Rosk’n Roll – hinnasto, tyhjennysväli ja laskutus | Opas

Rosk’n Roll hoitaa jätehuoltoa kymmenissä kunnissa Länsi- ja Itä-Uudellamaalla, mutta monelle sen hinnasto ja tyhjennysvälit voivat tuntua arvoitukselta. Yritys on palvellut asiakkaita jo vuodesta 2011 Rosk’n Roll – virallinen etusivu (palveluntarjoajan verkkosivut), ja tässä oppaassa käymme läpi, mitä palvelut maksavat, miten tyhjennysväli vaikuttaa laskuun ja kuinka saat yhteyden asiakaspalveluun.

Toiminta-alue: Länsi- ja Itä-Uusimaa ·
Perustettu: 2011 ·
Kotipaikka: Lohja ·
Puhelinvaihde: +358 20 637 7010 ·
Sähköposti: asiakaspalvelu@rosknroll.fi

Yrityksen perustiedot osoittavat sen paikallista juurtuneisuutta.

Mikä on Rosk’n Rollin hinnasto?

Rosk’n Rollin jäteastian tyhjennyshinnat

Jäteastian tyhjennyshinta riippuu astian koosta ja tyhjennysvälistä. Yhtiön verkkosivuilla on erillinen hinnasto kotitalouksille, jossa hinnat ilmoitetaan arvonlisäverollisina 25,5 % (Rosk’n Roll – Jäteasemahinnasto kotitalouksille). Suurkuormille, kuten kuorma-autolla tuotaville jätteille, on oma hintaluokkansa, joka on voimassa vain perusmaksun maksaville asiakkaille Jätehinnasto kotitalouksien suurkuormille – Rosk’n Roll (palveluntarjoajan erillishinnasto).

Lietteen tyhjennyshinnat ja lisäpalvelut

Lietesäiliöiden tyhjennykselle on kaksi hintatasoa: vakiotyhjennys ja tilaustyhjennys. Vakiotyhjennys maksaa 92,42 €/kerta ja tilaustyhjennys 112,69 €/kerta (alv 25,5 %). Toisessa hintatasossa vakiotyhjennys on 120,15 €/kerta ja tilaustyhjennys 142,73 €/kerta (Lietesäiliöiden tyhjennyshinnat – Rosk’n Roll). Taulukossa on kaksi hintatasoa, jotka todennäköisesti vastaavat eri säiliökokoja tai sopimustyyppejä.

Seitsemän hintaerää, yksi havainto: vakiotyhjennys on noin 18 prosenttia edullisempi kuin tilaustyhjennys kummassakin hintatasossa, mikä kannustaa sopimaan kiinteän tyhjennysvälin.

Mallin antia: hinnasto on kaksijakoinen – toistuville tyhjennyksille on edullisempi vakiohinta, mutta kertatilauksissa joutuu maksamaan enemmän. Kartonkiastian hinnanlasku kertoo, että hintoja tarkistetaan alaspäinkin.

Kuinka usein Rosk’n Roll tyhjentää jäteastiat?

Tyhjennysvälin määräytyminen

Tyhjennysväli määräytyy jäteastian koon ja kotitalouden jätemäärän perusteella. Rosk’n Roll noudattaa kunnan jätehuoltomääräyksiä, jotka asettavat vähimmäis- ja enimmäistyhjennysvälit (Rosk’n Roll – etusivu). Asiakas voi pyytää muutosta tyhjennysväliin, mutta se voi vaikuttaa hintaan – tarkkaa vaikutusta ei ole julkisesti dokumentoitu.

Voiko tyhjennysväliä muuttaa?

Kyllä – asiakas voi ottaa yhteyttä asiakaspalveluun ja pyytää tiheämpää tai harvempaa tyhjennystä. Yhtiön UKK-sivulla neuvotaan, että muutoksia varten kannattaa soittaa tai lähettää sähköpostia Rosk’n Roll – Usein kysytyt kysymykset (asiakaspalvelun ohjesivu). Muutos voi nostaa kustannuksia, jos joudutaan vaihtamaan astian kokoa.

Miten tämä vaikuttaa: jos kotitalous tuottaa vähemmän jätettä, harvempi tyhjennysväli säästää rahaa – mutta liian pitkä väli voi aiheuttaa hajuhaittoja. Kompromissi on kustannustehokkuuden ja mukavuuden välillä.

Miten Rosk’n Roll laskuttaa palveluistaan?

Laskutusjakso ja laskutustapa

Laskutus tapahtuu pääsääntöisesti neljännesvuosittain. Asiakas voi valita paperilaskun, e-laskun tai suoraveloituksen. UKK-sivun mukaan e-laskun käyttöönotto edellyttää sopimuksen tekemistä omassa verkkopankissa, jossa laskuttajaksi valitaan “Roskn Roll Oy Ab” (Rosk’n Roll – Usein kysytyt kysymykset (e-laskuohje)).

Mistä laskutustiedot löytyvät?

Laskutustiedot saa asiakaspalvelusta puhelimitse tai sähköpostitse. Yhtiön verkkosivuilla ei ole erillistä laskutusosoitesivua, joten suositeltavin tapa on tiedustella suoraan asiakaspalvelusta (Rosk’n Roll – yhteystiedot).

Käytännön anti: e-lasku on yksinkertaisin tapa hoitaa laskut, ja sen käyttöönotto kestää vain pari minuuttia verkkopankissa. Paperilaskuun liittyy usein käsittelymaksu, jonka suuruus vaihtelee.

Pros/Cons – Rosk’n Rollin palveluiden hyvät ja huonot puolet

Vaiheittainen opas: Tilaa tyhjennys, muuta väliä ja ota e-lasku käyttöön

1. Selvitä jäteastiasi koko ja nykyinen tyhjennysväli – tiedot löytyvät aiemmasta laskusta tai soittamalla asiakaspalveluun (Rosk’n Roll asiakaspalvelu).
2. Ota yhteyttä asiakaspalveluun puhelimitse (+358 20 637 7010) tai sähköpostitse (asiakaspalvelu@rosknroll.fi) ja kerro haluamasi muutos – esimerkiksi tyhjennysvälin harventaminen tai astian koon vaihto.
3. Ota e-lasku käyttöön verkkopankissa: kirjaudu omaan verkkopankkiisi, valitse e-laskusopimus ja etsi laskuttajaluettelosta “Roskn Roll Oy Ab” (Rosk’n Roll UKK – e-laskuohje).

Tämä kolmivaiheinen prosessi auttaa hallitsemaan kustannuksia ja välttämään yllätyksiä laskussa.

Mikä on varmaa ja mikä epäselvää?

Mitä asiakkaat ja viranomaiset sanovat?

”Asiakas voi vastaanottaa laskut e-laskuna verkkopankkiin. E-laskun käyttöönotto edellyttää e-laskusopimuksen tekemistä omassa verkkopankissa, jossa laskuttajaksi valitaan Roskn Roll Oy Ab.”

– Rosk’n Rollin asiakaspalvelu, UKK-sivu (palveluntarjoajan ohjeet)

”Kartonkipakkausten tyhjennys- ja kuljetusmaksut laskevat. Enintään 1000-litraisen kartonkiastian tyhjennyshinta laski 6,75 eurosta 6,01 euroon.”

– Sipoon kunnan tiedote, Sipoon kunta (paikallisviranomainen)

Yhteenveto

Rosk’n Roll tarjoaa kattavan jätehuoltopalvelun, mutta hinnaston läpinäkyvyydessä on parantamisen varaa. Länsi- ja Itä-Uudellamaalla asuville kotitalouksille valinta on selvä: tarkista oma tyhjennysväli ja vertaa hintoja – tai varaudu yllätyksiin laskussa.

Usein kysytyt kysymykset